La Quatrième révolution industrielle transforme le milieu de travail. Et bien qu'elle crée une multitude d'opportunités, elle pose aussi plusieurs défis aux manufacturiers innovants, comme la gestion stratégique des compétences.
Selon un rapport de 2016 du Forum économique mondial, The Future of Jobs, plus du tiers des compétences qui seront considérées comme essentielles en 2020 ne sont pas requises pour les travailleurs actuellement en emploi. En d'autres mots, les profils de compétences de plusieurs types d'emplois changeront radicalement en quelques années seulement. Cela signifie que les entreprises doivent se préoccuper dès maintenant du développement des compétences de leurs employés, avant de subir les conséquences de l'inaction. Les employés de l'Industrie 4.0 auront besoin d'un nouvel ensemble de compétences spécifiques. Ce billet vous donnera une meilleure idée des compétences recherchées par les manufacturiers innovants et de la façon dont vous pouvez aider votre main-d'œuvre à les développer.
Compétences interpersonnelles
Collaborer et travailler en équipe deviendra particulièrement important dans les années à venir. La main-d'œuvre de l'avenir devra donc apprendre à travailler avec des experts de divers domaines. Sur un projet donné, les employés pourraient avoir à collaborer avec des spécialistes en automatisation, en amélioration continue, en développement logiciel et des spécialistes de la productivité, entre autres (Chambre de commerce du Montréal métropolitain, 2017). Être capable de partager ses connaissances et d'influencer les autres, ainsi que l'intelligence émotionnelle, seront aussi des compétences en demande (Forum économique mondial, 2016). La capacité d'adaptation de chaque travailleur sera également très importante. L'Industrie 4.0 va générer des changements majeurs et, bien que certaines pratiques puissent faciliter la transition (voir « Comment les manufacturiers innovants gèrent le changement » pour plus d'information sur ce sujet), l'adaptabilité et la volonté de changer seront des facteurs critiques pour une main-d'œuvre performante.
Un goût pour l'innovation
L'innovation technologique est devenue incontournable dans le secteur manufacturier. Cela signifie que les entreprises innovantes sont à la recherche d'employés qui voient l'innovation comme une priorité, de personnes créatives qui remettent en question le statu quo. Tout comme les manufacturiers doivent constamment renouveler les produits qu'ils vendent, ils doivent aussi innover dans leur façon de travailler. Pour cette raison, les employés doivent être créatifs dans leurs approches pour améliorer les processus internes (Hecklau et al., 2016).
Compétences techniques
Comme discuté dans l'article intitulé « Les emplois du futur », la main-d'œuvre de l'Industrie 4.0 provient de domaines tels que la robotique, l'intelligence artificielle, les métadonnées et l'Internet des objets, qui exigent tous des connaissances de pointe et des compétences approfondies liées aux nouvelles technologies. L'automatisation de la production change la donne : des emplois et des tâches autrefois manuels et répétitifs sont maintenant automatisés et plus complexes, ce qui signifie que les problèmes susceptibles de survenir sont plus difficiles à résoudre. Les manufacturiers innovants recherchent de plus en plus des personnes ayant d'exceptionnelles aptitudes en résolution de problèmes (Chambre de commerce du Montréal métropolitain, 2017). En plus de ces compétences, les travailleurs de l'Industrie 4.0 doivent aussi être bien rodés en sécurité informatique et en compatibilité. Les récentes avancées technologiques font en sorte que les manufacturiers innovants peuvent accéder à une énorme quantité de données, couramment appelée big data. Les entreprises doivent identifier des personnes talentueuses qui auront la tâche de donner du sens à ces données et de les utiliser de la meilleure façon possible (Hecklau et al., 2016).
Comment développer ces compétences ?
Il est relativement facile de dresser la liste des compétences nécessaires pour rester compétitif à l'ère de l'Industrie 4.0. Ce qui est plus difficile, c'est de comprendre comment combler l'écart entre les compétences déjà présentes en milieu de travail et celles dont on a besoin. Comme attirer de nouveaux travailleurs représente un défi de taille pour les manufacturiers innovants, il est important de tirer parti de la capacité des personnes déjà en poste à innover et à changer (Chambre de commerce du Montréal métropolitain, 2017). Travailler plus étroitement avec les établissements d'enseignement pour préparer la prochaine génération est essentiel. Le mentorat, le coaching et la formation de super utilisateurs sont trois pistes prometteuses pour répondre à ce nouveau défi (Chambre de commerce du Montréal métropolitain, 2017).
Téléchargez ce guide pour en apprendre davantage sur le développement des compétences de vos employés à l'ère de l'Industrie 4.0 !
Nous avons une idée de plus en plus claire de ce à quoi ressembleront les emplois et les compétences de l'avenir. L'adaptabilité, la collaboration, l'innovation, la créativité, les aptitudes à résoudre des problèmes complexes et les connaissances informatiques deviennent des éléments clés pour les manufacturiers innovants. Les travailleurs actuellement en poste doivent s'adapter à cette nouvelle réalité et commencer à bâtir leurs compétences immédiatement afin de répondre aux besoins du marché. Ils peuvent devenir vos plus grands alliés pendant cette transformation générée par la Quatrième révolution industrielle. Assurez-vous qu'ils apprennent et bâtissent les compétences dont ils ont besoin pour réussir !
