Dans le contexte de la crise sanitaire mondiale actuelle, plusieurs entreprises encouragent leurs employés à travailler à distance. Beaucoup, dont les activités reposent sur la présence sur place, se hâtent de mettre l'infrastructure en place pour le télétravail. Plusieurs stratégies émergent pour gérer la pandémie et la perturbation de productivité qui en résulte. En ajustant les quarts, en investissant dans l'automatisation et en élargissant les lignes de production, les entreprises peuvent maintenir leurs activités tout en permettant la distanciation.
Mais tous les travailleurs ne doivent pas être sur place. Beaucoup, avec les bons outils, peuvent produire encore plus de valeur à distance qu'en présentiel. Le monitorage de production en SaaS change la donne, et les entreprises qui investissent maintenant récolteront les bénéfices d'une productivité accrue tout en surpassant leurs concurrents à l'avenir.
Malgré les complications de la COVID-19, il est vital que les usines continuent de prioriser le monitorage de production pour maintenir les projets d'amélioration continue et permettre aux gestionnaires de faire leur travail à distance dès que possible.
Le taux de rendement global (TRG) est l'indicateur manufacturier de haut niveau qui représente une gamme de mesures de productivité. Le surveiller fournit une preuve sans équivoque que les opérations s'améliorent sur plusieurs facteurs et livrent de vrais résultats d'affaires. Avec des données TRG en temps réel, les gestionnaires de production peuvent resserrer les cycles décisionnels et raccourcir les calendriers d'amélioration continue.
Obtenir des données TRG en temps réel est l'une des façons les plus simples de surveiller la production et d'identifier les problèmes. Voici des étapes à suivre pour surveiller ces données à distance.
Étape 1 — Identifier quels indicateurs font monter ou baisser le TRG
Le TRG se calcule comme le produit de trois indicateurs généraux :
- Qualité
- Performance
Avec les ressources liées ci-dessus et celles du blogue Worximity, comme cet article, vous devriez pouvoir dresser la liste des indicateurs qui contribuent au TRG dans votre usine et les traiter un à un. Implanter une solution comme Worximity TileBoard vous donne un accès rapide et facile aux données TRG en temps réel parce que vous pouvez adapter TileBoard pour surveiller n'importe lequel des indicateurs qui contribuent à votre TRG.
La première étape pour analyser vos données TRG en temps réel est d'examiner les trois indicateurs d'où le TRG est calculé et déterminer lesquels sont forts (> 80 %) et lesquels sont en souffrance (< 40 %). Si tous sont faibles, il y a place à amélioration sur plusieurs fronts ; mais s'il y en a un en particulier qui souffre, gestionnaires et employés peuvent cibler le problème qui nuit au TRG.
Étape 2 — Identifier les raisons précises pour lesquelles les indicateurs TRG les plus bas souffrent
Une fois l'indicateur en souffrance identifié, il est temps de cerner le problème davantage. Chacun des trois indicateurs principaux du TRG est composé de plusieurs autres indicateurs qui le font monter ou baisser.
Disponibilité
Tout événement de temps d'arrêt réduira la disponibilité et le TRG ; suivre les arrêts pour identifier les causes récurrentes aidera à les réduire et à augmenter la disponibilité. L'attente nuit aussi à la disponibilité : attente d'une maintenance imprévue, attente de matières premières venant de l'extérieur ou de l'usine.
Performance
De longs temps de cycle réduisent la performance. Chaque machine devrait être surveillée pour savoir lesquelles prennent le plus de temps à compléter un cycle, ce qui peut révéler une production lente dans un secteur. On peut alors corriger en faisant l'entretien, en réorganisant les espaces ou en remplaçant la machine. Évaluer la carte de l'usine et les trajets des employés et matières peut aussi révéler des chemins inefficaces.
Réorganiser les lignes ou toute l'usine peut réduire les temps de cycle et améliorer le TRG. Un outil comme Worximity TileBoard donne accès aux données TRG en temps réel et à des indicateurs de performance détaillés sur plusieurs machines et lignes. Cette information permet de cerner les zones de faible performance impossibles à identifier autrement.
Qualité
Si la qualité est faible, identifier la zone, la ligne ou le quart qui produit le plus de pièces défectueuses peut révéler où et quand les problèmes surviennent. De plus, identifier quelles matières premières deviennent fréquemment des pièces défectueuses peut mettre en évidence le besoin d'un nouveau système d'inventaire ou d'un nouveau fournisseur.
Une production de basse qualité se révèle souvent via le monitorage à distance comme Worximity TileBoard. Les produits défectueux émettent souvent des signaux — comme un débit variable dans les zones recevant des intrants défectueux — et tentent de s'ajuster. Avec un accès aux données TRG en temps réel, vous repérez des tendances de débit à court terme invisibles dans une analyse horaire, par quart ou quotidienne.
L'accès en temps réel aux événements d'arrêt et d'attente fournit un aperçu de la performance TRG globale en temps réel, ce qui aide à améliorer la performance d'affaires.
Tous ces indicateurs discrets et l'analytique TRG compilée peuvent désormais être disponibles via un tableau de bord SaaS. Cela veut dire que les employés à distance peuvent piloter l'amélioration d'où ils sont.
Descendre au-delà des trois indicateurs principaux permet de diagnostiquer des enjeux précis en temps réel parce que la plupart ou tous peuvent être consultés n'importe quand, n'importe où avec des outils comme Worximity TileBoard. S'ils ne peuvent pas identifier quels indicateurs précis causent une hausse ou baisse du TRG, les entreprises voleront à l'aveugle en tentant d'améliorer leur TRG, et la rentabilité en souffrira.
Étape 3 — Discuter avec les travailleurs sur place pour comprendre pourquoi le TRG souffre
La dernière étape — sans doute la plus importante en monitorage TRG à distance — est de contacter travailleurs ou superviseurs sur place et de discuter des enjeux. Plusieurs gestionnaires, superviseurs et employés passent au télétravail durant la pandémie, mais certains restent sur place. Pendant que le suivi des données s'améliore, les employés sur place ont toujours la meilleure perspective sur ce qui se passe et les enjeux qui surgissent.
Vérifier doublement que les données affichées sont exactes économise du temps et prévient la mauvaise communication. En cas d'anomalie ou d'accident qui semble nuire au TRG, mieux vaut le savoir avant d'agir pour renverser la tendance.
En jumelant un produit SaaS comme Worximity TileBoard à des outils de collaboration à distance comme Zoom, Slack et le partage de fichiers en nuage, votre organisation peut rendre les données largement disponibles pour analyse en temps réel. Ces données peuvent être évaluées par des équipes distribuées de manière efficace et hautement efficace.
À mesure que les indicateurs de production qui pilotent l'amélioration du TRG sont analysés en temps réel, les employés à distance peuvent faire équipe avec ceux sur place pour faire bouger les chiffres dans la bonne direction. Déterminez d'abord les standards à atteindre. Ensuite, mesurez l'écart entre vos objectifs et la performance réelle. Quand des écarts apparaissent, déterminez la cause profonde de vos temps d'arrêt, de votre faible productivité ou de votre qualité médiocre.
S'adapter au télétravail peut être difficile au départ, et exigera une bonne communication, un leadership engagé, des investissements technologiques et de la formation. Mais en utilisant intelligemment les logiciels, votre entreprise peut continuer de surveiller des indicateurs comme le TRG et agir dessus de manière productive.
Vous vous demandez peut-être par où commencer et à quelle vitesse vous pouvez atteindre un vrai RSI. La réponse : notre livre blanc sur le TRG ! Vous pouvez obtenir tous les bénéfices décrits en travaillant avec Worximity. Nous avons des années d'expérience à aider des entreprises comme la vôtre à tirer parti des technologies de télétravail.
