Le télétravail sans expérience préalable peut être une transition exigeante. Le changement d'environnement, du bureau au confort de votre domicile, peut sembler étrange pour bien des gens. Peut-être comptez-vous beaucoup sur la communication en personne ou la collaboration avec vos collègues et vous sentez-vous seul, ou il vous manque l'espace de travail qui rendait les tâches plus faciles. Que vous travailliez soudainement de la maison à cause de la récente éclosion de COVID-19 ou que vous veniez de décrocher un poste en télétravail, vous trouverez ici les bonnes pratiques et stratégies pour rendre votre expérience productive et agréable.
La récente éclosion de COVID-19 nous a pris par surprise, et il est probable que vous lisiez cet article pour cette raison. À mesure que les infections augmentent et que les gouvernements posent des actions préventives, plusieurs entreprises passent au télétravail. C'est une toute nouvelle expérience pour beaucoup, et aussi attirant que cela puisse paraître, travailler de la maison n'est pas aussi facile qu'il n'y paraît. De nombreuses considérations et décisions personnelles entrent en jeu : choisir où et quand travailler, fixer des limites entre vie professionnelle et vie personnelle. Voici les bonnes pratiques pour réussir votre vie en télétravail tout en maintenant une bonne productivité et une bonne communication avec patron et collègues.
Travaillez à heures fixes et ayez une routine : établissez un horaire. Ce sera la base pour maintenir un équilibre travail-vie. Le télétravail offre parfois une certaine flexibilité ; trouvez donc l'horaire qui vous convient. Vous pouvez commencer et finir un peu plus tard qu'à l'habitude, tant que vous faites le même nombre d'heures qu'au bureau. Suivre votre routine avant et après le travail aide aussi votre corps et votre esprit à savoir qu'il est temps de commencer ou de terminer la journée.
Le matin, faites ce que vous faites d'habitude avant d'aller au bureau : prendre un café, courir, préparer votre dîner par exemple. Habillez-vous comme si vous alliez travailler, peut-être un peu plus confortablement. Ne travaillez pas en pyjama ! Cela vous aidera à être plus productif, car votre cerveau comprend qu'il est temps de travailler. Enfin, structurez votre journée comme au bureau pour rester dans l'horaire. Planifiez à l'avance avec un calendrier en ligne ou un agenda qui vous aide à changer de tâche. Conseil pro : enchaîner les réunions de groupe dos à dos vous laisse de longues plages ininterrompues pour avancer.
Établissez des règles et des limites avec les gens qui partagent votre espace : protégez votre espace et votre temps ! Assurez-vous que les membres de votre famille ou colocataires comprennent que vous êtes occupé et qu'il ne faut pas vous déranger pendant la journée (sauf urgence). Si vous avez des enfants, vous devez communiquer des règles strictes pour les interactions pendant la journée. Pensez aux petits incidents : réception d'un colis, sortir le chien. Il est important qu'ils comprennent qu'être à la maison ne veut pas dire être disponible.
Connaissez les politiques et attentes de votre employeur en matière de télétravail, et clarifiez-les avec votre équipe : demandez à votre patron ou au service RH des directives pour travailler en période de crise. Ils ont probablement des politiques, procédures et attentes définies. Comme le télétravail peut être nouveau pour vous, des directives claires aideront pendant la transition. Assurez-vous que votre équipe et vous êtes sur la même longueur d'onde, car la communication devient moins personnelle et parfois plus lente au début. Ce qui nous amène au point suivant.
Communiquez davantage : comme vos collègues et superviseurs ne sont pas autour pour suivre vos progrès, communiquez plus que d'habitude. Cela ne veut pas dire écrire de longs courriels en continu, mais faire savoir vos étapes importantes, vos tâches terminées et votre disponibilité durant la semaine. Vous penserez peut-être vous répéter, mais les télétravailleurs doivent être proactifs pour générer l'impact que leur seule présence sur place aurait produit.
Ayez un espace dédié et confortable, et demandez ce dont vous avez besoin : il est important de séparer espace personnel et espace de travail en télétravail. Cela vous rend plus efficace et soutient la routine que vous avez fixée. Choisissez un endroit confortable où vous pouvez travailler sans être interrompu ni distrait facilement. Pensez aux technologies et accessoires nécessaires et n'hésitez pas à les demander à votre employeur. Demandez les essentiels : moniteur, clavier, imprimante, logiciels. Les entreprises soutiennent généralement leurs télétravailleurs sur ces besoins, surtout dans une situation imprévue comme la COVID-19. Évitez de mélanger usage perso et pro sur le même appareil ; si vous le faites, distinguez les deux clairement (navigateur différent pour le travail, comptes différents). Enfin, assurez-vous d'être confortable. Si votre bureau est trop haut ou votre chaise inconfortable, ajustez. Investir dans vos préférences rendra votre télétravail beaucoup plus agréable.
Prenez des pauses et sachez quand arrêter : connaissant la politique de pauses de votre entreprise, prenez-les. En télétravail, prendre une pause peut sembler étrange puisque vous êtes déjà chez vous. De plus, sans collègues avec qui jaser, vous pouvez rester devant l'écran plus longtemps que nécessaire. Planifiez vos pauses et rappelez-vous d'y aller comme vous le préférez : marche, dîner avec un ami en visio, petite tâche ménagère que vous aimez. Prenez vos pauses loin de votre poste, cela rafraîchit et augmente la productivité. Sachez aussi quand arrêter. Vous n'aurez peut-être pas envie de « pointer » puisque vous êtes déjà à la maison, mais pour éviter l'épuisement et garder un style de travail sain et productif, mettez une alarme quand la journée se termine. Terminez par une routine à votre goût, comme vous la commencez le matin.
Continuez à socialiser avec vos collègues : au-delà des interactions liées au travail, gardez des échanges sociaux casuals avec eux. Le télétravail peut paraître solitaire au début, mais ça n'a pas à l'être. Proposez des canaux de discussion non liés au travail et planifiez des appels vidéo avec vos pairs pendant les pauses. Maintenir l'interaction humaine est important pour le moral de tout le monde.
Soyez prêts en ayant vos données d'entreprise dans le nuage : les entreprises qui ont accès à leurs données opérationnelles importantes dans le nuage ont un avantage clair lors d'un passage rapide au télétravail. Les fabricants peuvent avoir plus de mal à disperser leur main-d'œuvre que d'autres types d'entreprises, puisque les opérateurs travaillent surtout en usine. Toutefois, les directives récentes ont indiqué que réduire la concentration de personnes autant que possible aide à protéger toute la main-d'œuvre. Cela signifie que les rôles qui peuvent être dispersés vers la maison devraient l'être. Il n'aurait peut-être pas été possible de disperser les opérations et la gestion de la production il y a quelques années, faute d'accès aux données en temps réel pour décider justement. Ça a changé avec des solutions comme Worximity, faciles à implanter et qui offrent un soutien à la décision distribué et puissant.
Restez positif : dernier conseil sur le télétravail : gardez le moral ! Que ce soit temporaire ou un nouveau poste à temps plein, ne soyez pas trop dur avec vous-même pendant la transition. Il est tout à fait normal de se sentir un peu décalé devant un changement, et il faut un peu de temps pour s'y habituer. Les conseils présentés sont là pour vous aider ; pensez aux avantages de travailler de la maison et tirez le maximum de l'expérience ! Vous deviendrez probablement plus organisé et plus discipliné, avec la flexibilité de travailler dans différents types d'environnements.
Worximity est passée au télétravail intégral pour s'adapter aux récents événements. Si vous avez des questions ou des réflexions sur votre transition au télétravail, n'hésitez pas à nous écrire !
