De plus en plus de technologies seront implantées dans les usines et les interactions homme-machine seront nombreuses. De nouveaux emplois seront créés et les compétences recherchées par les employeurs seront transformées. Les manufacturiers qui adoptent la transition vers le 4.0 doivent être prêts à ces changements. Voici six pratiques gagnantes qui permettront de faire face aux changements qui touchent la main-d'œuvre à l'ère de l'Industrie 4.0.
1. Former et développer les talents
Des programmes efficaces de développement des compétences seront nécessaires pour former les talents au sein même de l'organisation. De nouvelles tâches seront confiées aux employés et de la formation devra être offerte afin d'assurer la transition. L'observation d'employés plus expérimentés, l'utilisation de la réalité augmentée ou l'apprentissage en ligne sont des méthodes intéressantes à envisager.
2. Offrir une flexibilité RH à l'ère de l'Industrie 4.0
Lorsqu'il s'agit d'embaucher des scientifiques des données, des spécialistes en R&D ou des programmeurs logiciels, les manufacturiers entrent en concurrence avec différentes entreprises technologiques. Celles-ci sont reconnues pour offrir un environnement de travail très agréable à leurs employés. Les pratiques RH très traditionnelles sont donc moins applicables. Il est important d'innover et d'offrir des horaires de travail plus flexibles, se rapprochant davantage d'heures de bureau régulières.
3. Déléguer la prise de décision
Dans la même veine que le point précédent, il est nécessaire de revoir la hiérarchie et les processus décisionnels. Si l'on développe nos employés pour qu'ils puissent accomplir des tâches plus complexes, on doit aussi leur accorder une plus grande autonomie décisionnelle. Par exemple, les développeurs ne devraient pas avoir à attendre l'approbation des opérateurs de machines pour reconfigurer les équipements. Ou encore, un coordonnateur de production ne devrait pas avoir à attendre l'approbation d'un gestionnaire s'il vient de recevoir une alerte en temps réel. Il est dans l'intérêt de l'entreprise d'aplatir les structures hiérarchiques.
4. Responsabiliser les employés face à l'innovation
Les employés, s'ils sont correctement formés et autonomes dans leur rôle, doivent être responsables de l'innovation et des résultats qui en découlent. Plutôt que d'exécuter une petite portion d'un processus, les employés doivent comprendre l'ensemble du processus et s'approprier les résultats. Les gestionnaires, quant à eux, doivent faciliter cette prise de responsabilité.
5. Recruter en fonction des aptitudes
Le recrutement traditionnel basé sur l'expérience et le diplôme ne répond pas aussi bien aux exigences de l'Industrie 4.0. Plus que jamais, les entreprises manufacturières auront besoin d'employés polyvalents, capables d'apprendre rapidement et de travailler sur différents projets simultanément. Les entrevues axées sur l'adéquation avec la culture d'entreprise et sur les compétences générales de l'individu sont à privilégier.
6. Planifier stratégiquement les besoins RH liés à l'Industrie 4.0
Il devient très important de répertorier toutes les informations de base sur la main-d'œuvre : départs à la retraite prévus, congés parentaux à venir, sous-traitants, contrats temporaires, etc. Avoir un portrait précis de notre main-d'œuvre permet de prévoir adéquatement les besoins de formation et de recrutement, et d'être mieux préparé aux changements.
S'adapter aux changements de l'Industrie 4.0 demande du temps et des efforts, mais cela en vaut largement la peine !
