Politique de confidentialité

Mise à jour :12 avril 2021

Worximity Technology Inc. ("Worximity", "nous", "nous" ou "notre") exploite https://www.worximity.com/ ainsi que certains produits et services (collectivement les "Services").

La présente politique de confidentialité (la "politique") explique nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, ainsi que les choix que vous avez associés à ces données.

Afin de vous fournir des services de qualité, nous devons avoir accès à certaines informations personnelles vous concernant. Nous veillons à ce que nos employés gèrent ces informations avec la plus grande discrétion et rigueur, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur. En utilisant les services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique. Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente politique ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à l' adresse https://smartfactory.worximity.com/en/terms-conditions2020.

Définitions

  • Service

Par Service, nous entendons le site web https://www.worximity.com/ exploité par Worximity ainsi que les produits et services disponibles sur le site web.

  • Informations personnelles

Aux fins de la présente politique, on entend par "informations personnelles" toute information concernant une personne et permettant de l'identifier ou qui, individuellement ou en combinaison avec d'autres données, permet d'identifier une personne. En règle générale, les informations personnelles ne comprennent pas vos coordonnées professionnelles telles que votre nom, votre titre, votre adresse professionnelle ou votre numéro de téléphone au travail.

  • Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement et sont générées par l'utilisation des services ou par l'infrastructure des services elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

  • Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile) lorsque vous utilisez des sites web et des services en ligne. Ils sont utilisés pour le fonctionnement efficace des sites web et peuvent fournir des informations et aider à personnaliser les services.

  • Contrôleur des données

Responsable du traitement : la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.

Aux fins de la présente politique, nous sommes le contrôleur des données de vos informations personnelles.

  • Responsables du traitement des données (ou prestataires de services)

Responsable du traitement des données (ou prestataire de services) : toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement des données.

Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.

  • Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise nos services.

Collecte et utilisation des informations

  • Nous recueillons différents types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer nos services.

Types de données collectées

Informations personnelles

Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("informations personnelles"). Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse électronique
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, ville, état, province, code postal/ZIP
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter et vous envoyer des bulletins d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.

Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur l'accès aux services et leur utilisation ("données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de nos services que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Refus de la collecte et retrait du consentement

Vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Vous pouvez également, à tout moment, et sous réserve d'un préavis raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre consentement à l'utilisation des informations personnelles déjà collectées en contactant notre responsable de la protection de la vie privée. Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, cela peut vous empêcher d'accéder à certains de nos services, étant donné que les informations personnelles sont nécessaires à l'exécution des services que nous vous fournissons.

Veuillez toutefois noter que des informations anonymes et non identifiantes seront conservées.

Utilisation des données

Worximity utilise les données collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir nos services
  • Pour vous informer des modifications apportées à nos services
  • pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de nos services lorsque vous le souhaitez
  • Fournir une assistance aux clients
  • recueillir des analyses ou des informations utiles afin d'améliorer nos services
  • Contrôler l'utilisation de nos services
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Utilisation à des fins secondaires ou de profilage

Worximity peut également vous demander votre consentement pour utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires ou de profilage, par exemple pour réaliser des études de marché ou pour alimenter ses bases de données. Votre consentement à l'utilisation à des fins secondaires ou de profilage peut être retiré à tout moment, et ce, sans affecter la fourniture de nos services à votre égard.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de Worximity pour la collecte et l'utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique dépend des Informations personnelles (ci-après dénommées "Données personnelles") que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Worximity peut traiter vos données à caractère personnel :

  • Parce que nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Parce que vous nous avez donné l'autorisation de le faire
  • Parce que le traitement est dans notre intérêt légitime et que vos droits ne s'y opposent pas
  • Pour se conformer à la loi

Précisions sur l'utilisation des cookies et autres technologies similaires

Données sur le suivi et les cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos services et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les tags et les scripts, pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser nos services.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner nos services.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Désactivation des cookies

Il est possible d'empêcher les fonctions de personnalisation de nos services en désactivant les cookies sur votre navigateur. Vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, certaines pages ou sections de nos Services peuvent ne pas s'afficher correctement ou certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

Conservation des données

Worximity ne conservera vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques.

Worximity conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de nos services, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Parfois, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des mandataires ou des prestataires de services pour nous aider à mettre à disposition toutes les fonctionnalités de nos services (maintenance, analyse, exigences légales, détection des fraudes, marketing et développement). Veuillez noter qu'ils peuvent être situés au Canada ou dans d'autres juridictions ou pays. Ils n'auront accès qu'aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Sachez que nous avons conclu des accords contractuels avec ces fournisseurs afin de garantir la sécurité de vos données.

Votre consentement à la présente politique, suivi de la transmission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Divulgation des données

Exigences légales

Worximity peut divulguer vos informations personnelles si elle estime en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire :

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de Worximity
  • prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec les services
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public
  • En cas de transfert d'entreprise
  • Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Des garanties et des mesures de sécurité physiques, techniques et/ou administratives appropriées ont été mises en place et sont maintenues afin d'éviter que les données ne soient divulguées :

  • Toute destruction accidentelle ou illégale ;
  • Toute perte accidentelle ;
  • Toute divulgation non autorisée ;
  • Toute modification non autorisée ;
  • tout accès non autorisé ; et
  • Tout traitement illégal.

Pour ce faire, nous veillons notamment à ce que l'accès à nos bureaux et à notre matériel informatique soit limité, que notre personnel soit formé et que nos mandataires et fournisseurs de biens et de services ayant accès aux informations personnelles signent des accords de confidentialité et mettent en œuvre des mesures de sécurité jugées équivalentes.

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été compromises, nous vous invitons à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" de la présente politique.

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter l'exécution de nos services ("fournisseurs de services"), fournir les services en notre nom, fournir des services liés aux services ou nous aider à analyser la manière dont nos services sont utilisés. Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de nos services. Par exemple, nous utilisons notamment HubSpot et Google Analytics. Pour plus d'informations sur les pratiques de HubSpot en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page web consacrée à la politique de confidentialité de HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

  • Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse du Web offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visiteurs.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms (Confidentialité et conditions d'utilisation) : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing comportemental

Worximity utilise des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité nos Services. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur nos services.

  • Annonces Google (AdWords)

Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour Display Advertising et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page du Centre d'aide Google Ads : https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=en.

Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en - pour votre navigateur web. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms (Confidentialité et conditions d'utilisation) : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Fonctionnalités des médias sociaux

Nos services comprennent des fonctionnalités de médias sociaux telles que le bouton de partage LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter ou YouTube ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur nos services. Si vous utilisez ces fonctionnalités, elles collectent votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos Services et créent un cookie pour permettre à ces fonctionnalités de fonctionner correctement. Ces fonctions peuvent être hébergées par un tiers ou directement sur nos services. Votre interaction avec ces fonctionnalités est régie par la politique de confidentialité de la société qui fournit la fonctionnalité et non par la présente politique.

Vos droits

Accès à vos données personnelles, information et rectification

Vous avez le droit de savoir si nous détenons des informations personnelles vous concernant et de les consulter. Vous avez également le droit de vous renseigner sur la manière dont nous collectons, utilisons et conservons ces informations personnelles et sur les personnes à qui elles sont communiquées.

Vous pouvez obtenir une copie de vos informations personnelles ou les faire corriger, si elles sont inexactes, en nous envoyant une demande écrite par courrier électronique à cet effet.

Nous vous fournirons ces informations ou procéderons à la modification avec diligence et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date de réception de la demande écrite. Des frais raisonnables peuvent également être exigés pour traiter votre demande.

Dans certaines situations, il peut être impossible pour Worximity de divulguer toutes les informations personnelles qu'elle détient à votre sujet. Les exceptions aux exigences d'accès sont limitées et spécifiques. Les raisons du refus d'accès sont fournies sur demande.

Ces exceptions comprennent les informations dont le coût de fourniture est exorbitant, les informations qui contiennent des détails sur d'autres personnes, l'existence de raisons juridiques, sécuritaires ou commerciales qui empêchent la fourniture de l'information, et le fait que l'information est protégée par le secret professionnel de l'avocat ou le secret du contentieux.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Worximity s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettreà jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier les informations vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Worximity s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Liens vers d'autres sites

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans ("enfants").

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur nos services, avant que le changement n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique.

Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Questions, commentaires, plaintes

Worximity a mis en place des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements concernant ses politiques et pratiques de gestion des informations personnelles.

Worximity informera les personnes qui posent des questions ou déposent des plaintes de l'existence des procédures pertinentes.

Worximity examinera toutes les plaintes. Si une plainte est jugée fondée, Worximity prendra les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, la modification de ses politiques et pratiques.

Si vous avez des questions, des demandes, des commentaires ou des plaintes concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

  • Par courrier électronique : hello@worximity.com