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QUI SOMMES-NOUS?

Worximity Technologies est une entreprise en forte croissance qui a comme mission d'accélérer l'amélioration continue manufacturière à l'aide de technologies simples et évolutives. 

 

Ce que vous ferez au quotidien:

 

  • L’installation et l’activation des nouveaux clients;
  • Le soutien technique complet et la satisfaction des clients;
  • Le support et la maintenance de l’infrastructure TI des produits Worximity;
  • Être responsable de la gestion des projets d'activation de service pour les nouveaux clients manufacturiers faisant le saut dans l'industrie 4.0;
  • Être responsable du volet technique des projets d'activation et d'expansion;
  • Configurer les différents systèmes;
  • Paramétrer l'application selon les spécifications du contrat de vente et du secteur d'activité des clients;
  • Être responsable du soutien technique (niveau 1, 2 et 3) en continu: gestion des incidents, problèmes et requêtes de service;
  • Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités logicielles en participant à différents projets techniques internes;
  • Assurer le support et la maintenance de l’infrastructure TI;
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement logiciel pour assurer la stabilité et la fiabilité du produit.

Les compétences requises pour connaître du succès dans ce poste:

 

  • Formation technique en électronique industrielle, en informatique, en télécommunications, ou équivalent;
  • Connaissances de base en électricité;
  • 5 à 7 ans d'expérience pertinente;
  • À l'aise à travailler hors des heures typiques de bureau;
  • Capacité à se déplacer chez les clients (Canada - États-Unis);
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
  • Expérience de service client dans un contexte B2B;
  • Parfaitement bilingue (français et anglais);
  • Connaissance de Zendesk ou un équivalent (un atout);
  • Expérience en amélioration continue en milieu manufacturier (un atout).

 

Vous êtes le candidat qu'on recherche? Appliquez dès maintenant!

LA TRIBE RECHERCHE TOUJOURS LE MEILLEUR "FIT"

La tribe vous veut dans ses rangs!

 
On souhaite vous connaître si:
  • Vous cherchez constamment à vous dépasser au travail
  • Vous êtes performant et vous faites ce qui est nécessaire pour atteindre vos objectifs
  • Vous savez que les résultats sont importants et vous gardez le focus afin de les atteindre
  • Vous êtes créatif, vous générez des nouvelles idées et vous questionnez le status quo

Avantages:

  • Salaire compétitif
  • « Office life » impressionnante : équipe de talents, bureaux en plein cœur du Vieux-Montréal, activités, culture d’innovation, sport, etc!
  • Développement professionnel et opportunités de croissance
  • Accès à des soins de santé virtuels