Nous recherchons un(e) Leader succès client Industrie 4.0

Worximity est à la recherche d’un leader succès client orienté(e) sur les résultats et hautement motivé(e) à faire croître l’entreprise. Le ou la candidate sera responsable de l’équipe de succès client en plus de supporter nos clients actuels et futurs.

Les principales responsabilités:

• Gestion de l’équipe de succès client, soit l’équipe responsable du processus d’activation, de la formation et de la relation client;
• Anticiper et analyser les besoins futurs des clients, puis travailler en étroite collaboration avec l’équipe de produit;
• Améliorer en continu l’efficacité des processus internes.

Les compétences recherchées:

• Minimum de 10 ans d’expérience en amélioration continue en milieu manufacturier en tant qu'ingénieur industriel (ou équivalent);
  

• Une connaissance de plusieurs secteurs manufacturiers (agro-alimentaire, métal, plastique, aéronautique, etc.);

• Formation en génie industriel, génie de la production automatisée, gestion des opérations ou équivalent;

• Excellentes compétences interpersonnelles, communicationnelles et de leadership;

• Excellent sens de l’organisation;

• Parfaitement bilingue (français et anglais);

• Connaissances en électronique et maintenance industrielle afin de supporter à distance le processus d’activation (nice-to-have);

• Connaissances de base sur les protocoles de connexion sans-fil et en programmation (nice-to-have).